Pre-tour
yang harus disiapkan tour leader sebelum melakukan perjalanan :
1. Itinerary, sebelum membuat run down tour leader melakukan observasi daya tarik wisata yang akan dikunjungi
2. Sign board / paging board, membuat tanda pengenal bagi grup yang akan dibawa.
3. Luggage / baggage tag, membuat kartu yang berisikan informasi peserta yang nantinya akan di pasang dibarang bawaan peserta.
4. Baggage list, disiapkan untuk menyesuaikan jumlah barang bawaan peserta.
5. Rotation seat, membuat penempatan duduk peserta di dalam bus dan juga membuat bus number.
6. Transportasi,bertugas menghubungi dan berkoordinasi dengan driver agar tour berjalan dengan baik.
7. Entertainment, menyiapkan hiburan hiburan selama pelaksanaan tour.
8. Runner, mengecek lokasi sebelum wisatawan berkunjung ke daya tarik agar perjalanan berjalan dengan baik.
9. Akomodasi, membuat rooming list untuk mengetahui berapa kamar yang dibutuhkan,menyiapkan dokumen untuk prosedur check in.
During the Tour ;
1. Tour Leader Menjemput tamu di lobby kampus dengan mengangkat sign board yang telah disiapkan sebelumnya.
2. Tour Leader menghubungi driver untuk menyiapkan bus karena barang peserta akan di loading,namun sebelum itu tour leader meminta peserta mengambil barang yang diperlukan sebelum barang dimasukkan ke bagasi,setelah itu tour leader menyampaikan kepada peserta untuk ikut menuju kebus.
4. setelah urusan bagasi selesai,tour leader kembali ke peserta dan menginstruksikan untuk naik ke bus dengan hati-hati dan tetap memperhatikan langkahnya.
5. setelah peserta duduk dikursi masing masing tour leader kembali mengecek peserta sesuai dengan seat roatation yang telah dibuat.
6. sebelum melakukan perjalanan menuju daya tarik wisata yang pertama,tour leader menginstruksikan peserta untuk berdoa sebelum perjalanan dimulai.setelah itu tour leader meminta driver untuk jalan.
7. selama di perjalanan tour leader sedikit menjelaskan mengenai local time dan menyuruh peserta tour untuk menyeseuaikan waktu setempat,tour leader juga menjelaskan daya tarik apa saja yang akan dikunjungi.
8. setelah mendekati tujuan pertama,tour leader meminta agar sebelum turun memperhatikan barang bawaan dan tetap berhati hati.
9. setelah peserta turun dari bus,tour leader menjelaskan bahwa waktu yang diberikan di daya tarik tersebut hanya 10 menit.
10. di daya tarik wisata pertama yaitu lake house,tour leader mengajak untuk mengelilingi danau buatan poltekpar makassar,ditengah tengah perjalanan diselingi dengan entertaiment untuk menghibur peserta tour,tidak lupa juga tour leader meminta peserta untuk berfoto rombongan.
11. setelah 10 menit mengelilingi lake house peserta diminta kembali ke bus untuk melanjutkan perjalanan ke daya tarik selanjutnya yaitu Balairung I Wayang Bendi.
12. setelah peserta kembali ke bus,tour leader kembali mengecek jumlah peserta apakah sudah lengkap atau belum,setelah lengkap tour leader meminta driver untuk kembali menjalankan bus menuju Balairung I Wayang Bendi.
13. sesampainya di Balairung I Wayang Bendi,tour leader kembali mengingatkan sebelum turun untuk tidak lupa barang bawaan dan waktu yang diberikan sekitar 5 menit untuk entertaiment.tidak lupa juga tour leader mengingatkan driver untuk mencari parkiran yang aman untuk menunggu karena daya tarik selanjutnya cukup dekat jadi peserta hanya jalan kaki untuk ke DTW selanjutnya.
14. setelah entertaiment selesai tour leader meminta peserta untuk ikut menuju ke kitchen.
15. di kitchen peserta di izinkan masuk dengan bergantian 5 orang,sebelum masuk tour leader mengingatkan untuk tidak ke area yang dilarang,dan tetap menjaga sikap.
16. di dalam kitchen peserta di perlihatkan bagian-bagian yang ada di dalamnya,terdapat 3 jenis kitchen,yang pertama kitchen untuk memasak menu utama,yang kedua kitchen untuk membuat makanan pembuka,dan yang ketiga kitchen untuk membuat olahan roti.
17. setelah melihat lihat kitchen,tour leader meminta wisatawan untuk beralih ke DTW selanjutnya yaitu Restaurant.
18. direstaurant peserta diperlihatkan bagaimana membuat latte art,dan menggunakan mesin-mesin pembuat kopi,tidak hanya itu peserta juga diberi kesempatan untuk mencoba expresso coffe.
19. setelah dari restaurant,tour leader menghubungi driver untuk bersiap siap karena peserta akan kembali ke bus,setelah itu tour leader meminta peserta untuk ikut menuju bus dan melanjutkan perjalanan menuju hotel gedung orange.
20. sesampainya di hotel,tour leader meminta bantuan bell boy untuk mengangkat barang bawaan peserta (baggage) ke dalam lobby.setelah itu tour leader meminta peserta menunggu di lobby hotel.
21. Tour leader mengurus dokumen prosedur untuk check in,dan menyesuaikan dengan rooming list agar barang bawaan peserta segera diantar ke kamar masing-masing sesuai dengan rooming yang telah dibuat.
22.setelah itu tour leader mengambil kunci kamar dari resepsionis dan membagikannya kepada peserta sesuai dengan yang tercantum di rooming list.
Post Tour
Membuat laporan perjalanan dan invoice...
